martes, 3 de mayo de 2016

ANALIZANDO A KOLA REAL



¿Qué necesidad satisface el producto?

Kola Real es una bebida gasificada de valor accesible para todos los grupos sociales pero que se enfoca principalmente en el público de clase media y baja, cuyo sabor y calidad no tienen nada que envidiar a las marcas de gaseosas más reconocidas del mundo.


¿Cuántas marcas encontramos en la categoría que ofrezcan el producto? ¿A qué compañías pertenecen estas marcas? ¿Son peruanas?

En el mercado peruano encontramos 9 marcas principales actualmente:
  • ·         Coca Cola
  • ·         Inca Kola
  • ·         Fanta
  • ·         Crush
  • ·         Sprite
  • ·         7up
  • ·         Pepsi
  • ·         Schweppes
  • ·         Kola Real


Todas estas se reducen a 4 compañías: The Coca Cola Company (Coca Cola, Inca Kola, Fanta, Crush y Sprite), Pepsi Co (Pepsi y 7up), Schweppes y el grupo AJE (Kola Real), siendo esta última la única compañía peruana.


¿Cuál es el valor del producto para el consumidor?

El valor de KR radica en su considerable bajo precio por mayor cantidad que lo hace accesible a las clases menos pudientes permitiéndoles disfrutar de una gaseosa similar a las de la competencia de precios mayores y de sabor y calidad equivalentes.
Asimismo, la buena distribución también podría ser un valor del producto, ya que  es fácil de encontrarla en los puntos de ventas.


Factores del Microentorno

Dos factores del microentorno importantes para la compañía son:
Los proveedores, con quienes deben establecer buenas relaciones y tratos para asegurar un suministro de materia prima a bajo precio que permita que se siga manteniendo el precio bajo del producto y se siga generando rentabilidad.

La competencia, pues aunque la bebida ha ganado gran terreno dentro y fuera del país, aún es superado por otras marcas como Coca Cola e Inca Kola.








Factores del Macroentorno

Tres factores del macroentorno importantes para la compañía son:
La demografía, la cantidad de población incluyendo su raza, nivel de ingresos y patrón de consumo. El producto ha sido posicionado en lugares con una alta concentración de población tales como Lima y la India donde hay una alto nivel poblacional y, por lo tanto, mayor nivel de consumo.
Las fuerzas económicas, tales como el nivel de ingresos, el PBI o tipo de cambio que afectan la capacidad de consumo del cliente. El producto ha sido posicionado en países de economía emergente cuya población no puede acceder a productos de la competencia por sus precios.
Las fuerzas naturales, las cuales pueden afectar el acceso a la materia prima o la infraestructura y maquinaria necesaria para la producción (terremotos, inundaciones). Además, se están requiriendo que las empresas tomen medidas ecológicas con respecto a las emisiones CO2 de las fábricas, lo que puede requerir una inversión o cambio en su modelo de producción.



Factores del consumidor final

Factores culturales
·         Cultura: La percepción, deseos y comportamiento del consumidor influirán a la hora de decidir consumir KR buscando ahorrar o gastar mayor precio por el producto de la competencia.

·         Clase social: La Kola Real es preferida por la gente de clase social baja debido a sus recursos limitados para adquirir el producto de otras marcas con precios más altos.
Factores sociales
·         Familia: Es el factor social más importante del consumidor. Influye en la decisión de todos sus miembros de comprar una determinada marca desde la niñez al ser el principal foco de ideas, valores y acciones del individuo.


·         Roles y Estatus: Lo que se espera de la persona y el reconocimiento por la sociedad. Generalmente las clases pudientes no tomarían Kola Real ya que esta sería una bebida para gente de menor clase, no estarían cumpliendo su rol de consumo (se supone deberían consumir marcas de acuerdo a su clase) y la bebida no les da el estatus buscado (por ser una bebida enfocada a otras clases).

Factores personales
·         Situación económica: Influye en la capacidad de adquisición del consumidor, por lo que los consumidores de situación económica inferior preferirán consumir KR que les da más por menos

·         Estilo de vida: Los gustos, intereses y actividades determinarán si el consumidor adquiere la gaseosa del grupo AJE o prefiere una de marca más reconocida o simplemente no consume gaseosas.

  
Factores psicológicos
·         Motivación: Depende de qué tanto percibe como satisfactorio los beneficios de consumir el producto como para adquirirlo, en este caso pagar menos por más (ahorrar)

·         Creencias y actitudes: La posición e ideas que tiene el consumidor sobre la marca puede ser tanto positiva como negativa.



Proceso de compra


1.    Reconocimiento de la necesidad
La persona sentirá sed en algún momento, es parte de la naturaleza biológica, por lo que buscará saciarla consumiendo un producto bebible. Estos productos pueden ser principalmente agua, jugos o gaseosas dependiendo de la preferencia de la persona.
2.    
     Búsqueda de información
La persona obtendrá información de productos que podrían satisfacer su necesidad a través de su círculo social-familiar, por experiencias pasadas o efectos de la publicidad y marketing de la marca sobre ella, tales como el uso del equipo del Barcelona para representar a la marca lo que atraería a fanáticos del fútbol de ese equipo.
3.   
            Evaluación de alternativas
La persona recopila y evalúa todas las opciones de marcas del producto posibles a consumir (KR, Coca Cola, Pepsi, Inca Kola, Fanta, etc) según sus ventajas y desventajas tales como precio, calidad y sabor.

4.    Decisión de compra
La persona decide adquirir el producto KR debido a su precio cómodo y su calidad y sabor similares a la de marcas como Coca Cola o Pepsi, también por ser un producto 100% peruano. Además, puede comprar una bebida de mayor tamaño con el mismo precio que compraría otra marca de menores dimensiones.

5.    Comportamiento posterior a la compra
El consumidor se dará cuenta que la Kola Real fue una buena decisión ya que su precio bajo le permitió adquirir un envase más grande y satisfacer mejor su necesidad, además de comprobar su similaridad con los otros productos de las marcas más prestigiosas del mundo. Probablemente la volverá a consumir en un futuro.



Estudios cualitativos y cuantitativos

Antes de lanzar cualquier producto al mercado, la empresa debe realizar una investigación de mercado para obtener la información necesaria que asegure el éxito de su producto en el mercado competitivo de hoy. La información recolectada puede ser tanto cualitativa como cuantitativa.

·         Cualitativa: Sirve para generar ideas y analizar posibilidades a través de las opiniones de diversas personas. La información se obtiene a través de la investigación u observación sobre el consumidor. Los grupos de enfoque (focus group) son una de las principales formas de obtener esta información al reunir a diversos consumidores que dan la opinión sobre la Kola Real. También está el uso de experimentos durante el desarrollo de la fórmula de la bebida y determinar si es del agrado de los sujetos de prueba.


·    Cuantitativa: Sirve para obtener datos estadísticos concretos y generalizados. La información recolectada es concluyente y descriptiva. Por ejemplo, el uso de encuestas a la población para determinar su posible gusto por una marca de gaseosa más económica que ofrezca calidad y sabor. También la recopilación de documentos estadísticos de mercado de las regiones donde se busca distribuir el producto tales como países asiáticos como India y Vietnam.






Conclusiones

·         La Kola Real es un producto dirigido a las clases menos pudientes que ha logrado popularizarse y ser aceptado debido a su bajo precio y por su similitud con otros productos de marcas más costosos, permite satisfacer la necesidad de sed y también ahorrar a sus clientes.

·         La Kola Real (como Big Cola) es exitosa en países en desarrollo con una gran población con capacidad adquisitiva limitada, razón de su éxito en Perú, India, Vietnam, Camboya, Laos, México y Tailandia.

·         Al grupo AJE no le conviene ingresar en el mercado de países del primer mundo como EEUU o la Unión Europea, debido a que la mayor capacidad económica de su población les permite comprar productos de la competencia. No poseen la necesidad de ahorrar.



·         Para poder lanzar un producto al público es necesario realizar una investigación de mercado y recopilar la mayor cantidad de información cualitativa y cuantitativa posible, ya que permitirá construir el producto de forma que sea satisfactorio al público. En el caso de Kola Real, hace encuestas, grupos de enfoque y analizar el historial económico de una región permitió que se posicionara adecuadamente en el mercado. 



TRABAJO ELABORADO POR:
-Carlos Díaz
-Rafael Chacaltana



BIBLIOGRAFÍA
http://gestion.pe/empresas/kola-real-se-acerca-marcas-top-mercado-gaseosas-2062781
http://www.mercadonegro.pe/noticia/5279/4-de-45-marcas-de-gaseosas-dominan-el-70-de-las-ventas
http://larepublica.pe/27-02-2011/el-mundo-en-una-botella-peruana
https://www.ajegroup.com/big/

http://gestion.pe/empresas/coca-cola-vive-sin-corona-increible-mercado-gaseosas-peru-2109323

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